Info´s  zu ihrem Bootsverleih in Potsdam

Fragen, Kontakt, Stornobedingungen, AGB´s...

Die häufigsten Fragen und Antworten.

Telefonische Buchung und Beratung?

Aufgrund des hohen Arbeitsaufwandes im Hafen sind wir in der Hauptsaison nur bedingt in der Lage telefonisch Buchungen anzunehmen. Buchungen können sie aber ganz bequem und übersichtlich online auf unserer Internetseite vornehmen. Hier finden sie auch alle Verfügbarkeiten und Preise. Fragen zur Ausstattung der Boote entnehmen sie bitte den Bootsbeschreibungen, die relevanten Inhalte sind dort beschrieben.

Eventanfragen richten sie bitte gern per Mail oder per Telefon unter 0162 5489810 an uns.

Danke für ihr Verständnis.

Storno & Umbuchungen?

Stornierungen sind gemäß unserer AGB (s.u.) nur bei Unwetter, Starkregen oder Sturmlagen kostenfrei möglich. Immer nur in vorheriger Absprache und Einvernehmen mit uns! Sollte ihre Bootstour wegen nicht absehbarer Coronaeinschränkungen ausfallen, erhalten sie einen Wertgutschein oder eine Umbuchung auf einen anderen Termin. Andernfalls ist eine Stornierung aus jedweden Gründen mit einer Stornogebühr von mind. 50% des Charterpreises verbunden die sich prozentual erhöht, je näher der Chartertermin rückt. Stornokosten entfallen im Übrigen nicht, wenn der Termin  umgebucht werden soll und dies erst kurzfristig entschieden wird.

 

Umbuchungen:

Systembedingt ist es äußert schwierig Boote und Termine umzubuchen. Vergewissern sie sich bei Ihrer Buchung bitte das der gewählte Termin auch der Richtige ist. Sollte eine Umbuchung erforderlich sein, berechnen wir eine Umbuchungsgebühr von 20 Euro, da uns Kosten beim Buchungssystemanbieter entstehen. Danke für Ihr Verständnis.

Verzögerungen beim Ablauf.

Bitte haben Sie Verständnis wenn es durch die geänderten Corona-bedingten Abläufe im Hafen zu Verzögerungen kommt. Die Hafencrew gibt stets ihr Bestes. Dennoch gibt es leider, wenn auch glücklicherweise selten, Gäste die ihrer Ungeduld unangemessen Luft machen und der Hafencrew respektlos gegenübertreten. In einem solchen Fall sind unsere Mitarbeiter angewiesen die Fahrt kostenpflichtig zu stornieren und die betreffenden Gäste des Hafens zu verweisen. Wir setzten einen erwachsenen und besonnenen Umgang in diesen besonderen Zeiten voraus. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wann aufs Boot?

Das Boot steht Ihnen im Rahmen ihrer gebuchten Zeit zur Verfügung. Es ist möglich das es zuvor oder im Anschluss anderweitig verbucht ist, somit ist es in der Regel nicht möglich bereits weit vor Chaterbeginn das Boot ggf. zu schmücken oder anderweitige Vorbereitungen zu treffen. Die Vorlaufzeit zur Buchung für die Einweisung und Vertragsabwicklung beträgt etwa 15 - 20 min. In der Coronazeit kann dies etwas abweichen. Sollten sie durch eine Verzögerung in der Abwicklung deutlich verspätet starten, versuchen wir ihnen wenn möglich die Zeit nach hinten zu verlängern oder ihnen anderweitig entgegen zu kommen. 

Zahlung, Zusatzprodukte und Benzinkosten?

Zahlungen können bei der Onlinebuchung per: Paypal getätigt werden oder als Zahlung vor Ort. 

Im Hafen können Sie per EC Karte zahlen oder in Bar. Kautionen bitte immer in Bar!

 

Sollten sie einen Grill, SUP´s, usw. nicht bereits online gebucht haben, können sie dies auch vor Ort im Hafen bei Abfahrt noch erledigen. 

 

Treibstoff: Wir berechnen Ihnen nach der Chartertour den von Ihnen verbrauchten Betrag. Durschnittsverbräuche sind schwierig anzugeben, da sie von Besatzungsanzahl, Fahrweise und Windverhältnissen abhängen. In der Regel: Motorboote bis 6m:

Zeit: 4 Std. = ca. 20-30€

Eventboote: 4 Std. = 30 - 40€

Höher motorisierte Boote:

4 Std. = 40 - 60€ 

 Sie können ihre Treibstoffkosten reduzieren durch entspannte Fahrweise!

Personenzahl?

Die maximal zugelassene Personenzahl endet bei der von uns angegebenen Personenzahl. Auch Kinder zählen als "ganze" Person.

Wetter?

Das Wetter ist ein verrücktes Ding. Meist können wir erst kurz zuvor wirklich erahnen ob ein Sommergewitter tatsächlich vorbeikommt oder ein Regenband über die Havel zieht. Wir können unmöglich 2 Tage im Vorraus bestimmen ob eine Bootstour storniert werden sollte oder nicht.  

Schwimmwesten?

Wir haben Schwimmwesten für sie im Hafen. Auch für Kinder und Kleinkinder.

 

Alkohol und Mindestalter

Das Mindestalter für Charterboot-Touren liegt bei 18 Jahren. 

Bei Alkohol liegt der gesetzliche Schwellenwert für den Bootsführer bei 0,0 Promille. Da wir in der Vergangenheit leider immer wieder Schäden und damit verbunden Diskussionen erleben mussten, sind wir NULL tolerant gegenüber "Alkoholmissbrauch" zu Wasser. Sollte sich dies schon zu Beginn der Tour andeuten und der Eindruck bei unserem Team entstehen das sich auf unserem Boot ein "Besäufnis" anbahnt, sind wir gehalten die Tour noch vor Beginn kostenpflichtig zu stornieren. Vielen Dank für Ihre Besonnenheit.    

KONTAKT Bootsvermietung im Zentrum von Potsdam:

E - MAIL

Für die Buchung nutzen sie bitte die Onlinebuchungstools.

Für Eventanfragen über eine klassische Buchung hinaus, schreiben sie uns an: 

buchungen@potsdam-bootscharter.de

Am Wochenende beantworten wir aus logistischen Gründen keine Emails. Wir nehmen auch keine kruzfristigen Reservierungen per Mail an. Danke für ihr Verständnis.

ÖFFNUNGSZEITEN

Montag - Sonntag :

09:00 Uhr - 20:00Uhr

Achtung: Beachten sie bitte das die Sonnenuntergangszeit stark variiert und nicht alle Buchungen in Vor und Nachsaison bis 20:00 dauern können. Sonnenuntergang ist die späteste Rückkehr unabhängig von der gebuchten Endzeit. Ausnahmen können Skippertouren bilden. 

 

Bitte beachten Sie.

Es handelt sich bei unserer Station um eine abgeschlossene Steganlage. Unsere Hafencrew ist unter der Woche nur nach Buchungs- und Wetterlage vor Ort. Am Wochenende sind wir in der Regel ganztägig dort. Bootsbesichtigungen bitte nur mit vorheriger Anmeldung. Vielen Dank.

 

ANFAHRT

Adresse:

Wall am Kiez Nr. 1 , 14467 Potsdam

 

Neustädter Havelbucht, 10 Minuten Fußläufg vom HB-Potsdam

 

KAUTION & wenn mal was kaputt geht...

Hier möchten wir Ihnen einen wichtigen Hinweis zur Verwendung ihrer Kaution geben. Auf den Verträgen die sie im Hafen unterzeichnen, ist das Inventar mit dazugehörigen Preisen verzeichnet. Diese Preise beziehen sich auf den realistischen Widerbeschaffungswert des jeweiligen Zubehörs. Grill, Fender, Anker usw...  Widerbeschaffung heißt auch: Ein eventuell beschädigter oder verlorener Gegenstand muss von uns schnellstmöglich beschafft, transportiert und mitunter zusammengesetzt werden bis er wieder einsatzbar ist. Es ist also BITTE nicht angebracht, mit uns darüber zu verhandeln, das Beispielsweise so ein Grill eventuell im Internet zu den "Hellwig - Rabatttagen" für 20€ weniger zu beschaffen wäre, oder ein ähnlicher Liegestuhl doch neulich erst bei "Möbelboss" für 8 Euro weniger im Sonderangebot zu kriegen war.

TOILETTEN: Einige unserer Boote sind mit Toiletten ausgerüstet. Bei richtiger Handhabung funktionieren diese tadellos. Wenn Sie die Toilette ihres Mietbootes verstopfen durch zu viel Papier, Hygieneartikel o.ä. sind Sie selbst gehalten die Verstopfung zu lösen, wir können Ihen in diesen Fällen keine schnelle Hilfe anbieten. 

Wir hoffen auch in Schadensfällen auf ihr Verständnis. Vielen Dank.

Unsere Partner

Bootsverleih in Berlin

www.berlin-bootsverleih.com

 

Wakeboardschule & Bar:

magix-wakeboarding.de

 

Hotel am Brandenburger Tor:

Hotel-Brandenburger-Tor.de

 

Campingplatz "Himmelreich" Caputh:

www.berlin-potsdam-camping.de

 

Restaurant "Fährhaus" Caputh:

faehrhaus-caputh.de

 

Surfen an der Endloswelle:

www.2wave.de

 

KARTE -TOUREN -TIPPS & ENTFERNUNGEN

STORNO & AGB :

Allgemeine Reise- und Geschäftsbedingungen 

1. Anmeldung und Abschluss des Vertrages

Der Vertrag wird für Potsdam Bootscharter –nachfolgend PDMBC genannt verbindlich, wenn der Kunde die Buchung und den Preis der Buchung schriftlich oder per Onlinebuchung bestätigt/tätigt. Dem Kunden wird per Mail eine Buchungsbestätigung zugeschickt.

Mit dieser Buchung schließt der Kunde einen Vertrag nach §312gIINr.9 ab. Dabei gilt bei dieser Vertragsform kein Widerrufsrecht gemäß der Regelung für Fernabsatzverträge. Es handelt sich hierbei um einen Vertrag im Bereich der Freizeitgestaltung, Reisen mit bestimmtem Termin.

2. Zahlung & Kaution

Dei Zahlung wird gemäß ihrer Buchung entweder Online oder vor Ort vor Abfahrt fällig. Die Kaution wird vor Abfahrt fällig. Im Falle eines fahrlässig verursachten Schadens gelten die Ersatzbestimmungen aus dem Chartervertrag der vor Ort gefertigt wird.

3. Leistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus ihrer Buchung . Sonderwünsche, Anmeldungen unter einer Bedingung und Nebenabreden sind nur dann gültig, wenn sie von PDMBC schriftlich bestätigt wurden.

4. Rücktritt durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgeblich ist der Eingang

der Rücktrittserklärung bei PDMBC. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, kann PDMBC Aufwendungsersatz nach Maßgabe folgender pauschalierter Stornokosten verlangen:

 bis 14 Tage vor Vertragsbeginn 50% des Vertragspreises;

14. - 04. Tag vor Vertragsbeginn 70 % des Vertragspreises;

03. - 01. Tag vor Vertragsbeginn 90 % des Vertragspreises und

ab Vertragsbeginn bzw. bei Nichterscheinen zum Antritt der ge- buchten Maßnahme 100 % des Vertragspreises.

5. Kündigung infolge höherer Gewalt / Wetter
Wird die Durchführung des Vertrages infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer „höherer Gewalt“ , Wetterlagen wie

Unwetter, Sturm o.ä. erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, erbringt PDMBC eine Umbuchung oder Wertgutschein in voller Höhe des gebuchten Wertes. Eine Stornierung aufgrund unvorhersehbarer Wetterereignisse ist nur nach vorheriger Absprache möglich und auch nur im Einvernehmen.

6. Sonderbestimmungen und Hausrecht

Der Kunde und alle weiteren Teilnehmer der gebuchten Bootstour verpflichten sich den Hafenregeln zu entsprechen. Dies schließt folgende Punkte mit ein: 1.Vermeidung von Ruhestörungen durch laute Musik o.ä. im Umfeld der Hafenanlage und auf der Steganlage. 2. Wir tolerieren keine angetrunken oder durch sonstige Drogen beeinträchtigte Kunden auf der Steganlage oder auf unseren Booten. Ggf. ist PDMBC und alle für die Firma handelnden Personen berechtigt die gebuchte Bootstour zu stornieren und dies bei voller Zahlungspflicht des Kunden. Für Bootsführer gilt per Gesetz die 0,0 Promille Grenze.

6. Allgemeines/Gerichtsstand

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages führt nicht zur Unwirksamkeit des Vertrages im Übrigen, dasselbe gilt für diese Bedingungen. Die Daten des Kunden werden mittels EDV unter Beachtung des Daten- schutzgesetzes verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht. Gerichts- stand ist Potsdam.

Personenanzahl und Gruppen

Sie finden in der Beschreibung der Boote eine maximal zugelassene Personenzahl und eine empfohlene Personenzahl. Letztere basiert auf Erfahrungswerten unserer Gäste. So empfehlen wir vom Bootsverleih in Potsdam beispielsweise bei ausgedehnten Sonnen-oder Badeausflügen die maximale Kapazität nicht auszureizen. Für Halbtagsrundfahrten ist dies widerum kein Problem. In jedem Fall gibt es genügend Sitzplätze entsprechend der maximalen Personenzahl. Lassen sie sich gern von uns im Vorfeld beraten.

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,Impressum: Potsdam Bootscharter, Hafen: Wall am Kiez 1, Potsdam, / Post-Adresse: Potsdamer Strasse 26, 14548 Schwielowsee / Steuernummer: 048/220/03376, Inh. Sascha Fröhlich, Datenschutzbeauftragter: Sascha Fröhlich